Prise USB pour disque dur

Bonjour, j'ai cet écran depuis quelques semaines. J'avais le même acheté il y a un an et demi environ mais suite à une mauvaise chute (branchement d'un câble à l'arrière) j'ai du en changer. Comme j'en étais bien content j'ai repris la même TV. Et la mauvaise surprise. Déjà l'interface est pour moi bien moins agréable, le manque de réactivité de la télécommande est pénible et le plus chiant c'est que la quasi moitié des mes films et dessins animés de mon fils que j'ai sur mon disque dur ne sont plus lisibles. Ça m'indique "format non supporté" ou un truc dans le genre. Ce qui m'agace le plus c'est que mon ancienne TV de la même marque même taille et mêmes caractéristiques les lisaient tous. J'aurais pu la ramener au sav avec l'option satisfait ou remboursé sous 15 jours mais à l'époque j'avais des choses plus urgentes à régler. Ma question est y a t'il un réglage à faire pour lire tout les fichiers vidéos ? D'autant plus que sur le descriptif il est bien inscrit que la TV lis tous les fichiers vidéos et audios svp ? Merci